Din 14-dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det ögonblick du tar emot din beställning för att ångra ditt köp. Du behöver inte uppge något skäl och inga extra avgifter tillkommer, i enlighet med EU-direktiv 2023/2673 och gällande konsumentlagstiftning.

Så utnyttjar du ångerrätten

Fyll i formuläret nedan. Du kommer att få en automatisk bekräftelse via e-post så snart din begäran har registrerats. Återbetalningen kommer att behandlas inom den lagstadgade tidsfristen som gäller för ditt köp.

När ångerrätten inte gäller

Enligt EU-direktiv 2011/83/EU finns det vissa kategorier av varor som är undantagna från den 14-dagars ångerrätten. För köp på nuniglobal.se gäller följande undantag:

  • Brutna förseglingar på kosmetika och hudvård (Hygienartiklar): Produkter som har förseglats eller plomberats av hälso- eller hygienskäl, och där denna försegling har brutits av konsumenten efter leverans, är undantagna från ångerrätten – Art. 16(e) i direktiv 2011/83/EU.

Viktigt: Av hälso- och hygienskäl kan en produkt som har öppnats, testats eller fått sin förpackning/plombering bruten inte returneras. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara helt oöppnad och i sitt originalskick.

Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.
You can find it in the confirmation email we sent you.
If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
Nuni Global
Tallmossevägen 54, 433 22 Partille, Sverige
Email: info@nuniglobal.se
Phone: [Phone number, if any]

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

______________________________________________________________

Ordered on / received on:

______________________________________________________________

Name of consumer(s):

______________________________________________________________

Address of consumer(s):

______________________________________________________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

______________________________________________________________

Date:

______________________________________________________________

Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

Open printable version